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移動互聯網時(shí)代企業如何定位
來(lái)源:網絡轉摘    點擊次數:3219次    發布時(shí)間:2018-03-05

同一産業領域,品牌強勢的(de)産品比品牌弱勢的(de)産品賣得(de)好,有品牌的(de)産品比無品牌的(de)産品賣得(de)好。因爲強勢品牌在顧客心智中強大(dà)的(de)定位會産生一種新的(de)生産要素,叫做(zuò)心智資源,它爲企業發展提供了(le)源源不斷的(de)動力。

一、什(shén)麽叫PAT

P,就是定位(Positioning);AT,是泛指移動互聯網時(shí)代各項基礎設施技術的(de)綜合。AT技術的(de)綜合已經将我們帶入了(le)無障礙、無邊界、無時(shí)空的(de)三無環境。

1、無障礙

傳統上經營一家企業,如果要搭建全國的(de)營銷渠道網絡,至少需要5-10年的(de)時(shí)間,還(hái)會面臨層出不窮的(de)問題。但是,這(zhè)個(gè)渠道一旦完成,也(yě)産生了(le)極大(dà)的(de)壁壘和(hé)障礙,使得(de)企業可(kě)以阻擋競争者的(de)沖擊。競争對(duì)手的(de)産品再好,若沒有渠道可(kě)以讓消費者買到的(de)話(huà),也(yě)無濟于事。所以,傳統企業隻要有一個(gè)強大(dà)的(de)渠道網絡,就可(kě)以把競争對(duì)手阻擋在門外,赢得(de)安全期。


如今,移動互聯網技術使得(de)消費者可(kě)以在網絡上輕松買到任何産品,渠道的(de)障礙被徹底消除了(le)。

2、無邊界

傳統行業之間,隔行如隔山,行業壁壘高(gāo),知識鴻溝深。如今,這(zhè)種行業之間的(de)邊界已經完全被擊穿,一個(gè)行業跨界颠覆另一個(gè)行業的(de)現象越來(lái)越頻(pín)繁。


同時(shí),不隻是行業的(de)邊界,市場(chǎng)的(de)邊界也(yě)被打破,任何一個(gè)新誕生的(de)商業模式都可(kě)以迅速普及到全球。正是AT所代表的(de)這(zhè)類公司搭建起來(lái)的(de)基礎設施爲颠覆行業邊界、地理(lǐ)市場(chǎng)邊界提供了(le)可(kě)能。

3、無時(shí)空

在移動互聯網時(shí)代,時(shí)空的(de)壁壘同樣不複存在。傳統上,當我們想要購(gòu)物(wù)時(shí),可(kě)能因爲在上班,或者時(shí)間太晚了(le),又或者周圍沒有商場(chǎng)等原因,不是很方便。現在,消費者可(kě)以在任何時(shí)間、任何地點完成購(gòu)物(wù)。在任何地方打開手機、輸入需求,就可(kě)在某個(gè)APP上買到自己想要的(de)東西。大(dà)家看到,時(shí)間和(hé)空間的(de)限制也(yě)消失了(le)。

二、PAT的(de)本質是一項客觀功能的(de)誕生

PAT的(de)本質,其實是社會呼喚企業一項客觀功能的(de)誕生。


随著(zhe)企業内部的(de)管理(lǐ)越來(lái)越成熟,決定企業成敗的(de)關鍵是企業能否在消費者心智中建立起一個(gè)強大(dà)的(de)定位。整個(gè)商業社會的(de)發展與轉型,要求企業配置資源和(hé)取得(de)績效的(de)方式等也(yě)随之發生變革。


弗雷德裏克·泰勒把農民變成了(le)工人(rén),提升了(le)人(rén)類幾十倍的(de)生産力,幫助人(rén)類從農業社會進入工業社會。現在發達國家中産階級的(de)興起,正是得(de)益于泰勒知識作用(yòng)的(de)成果。通(tōng)過泰勒的(de)努力,社會的(de)勞動主力已經從體力工作者轉化(huà)爲知識工作者了(le)。在整個(gè)勞動力結構裏面,體力工作者所占的(de)比重越來(lái)越低,不到5%。 如果想提升整個(gè)社會生産力,繼續提升體力工作者的(de)生産力,潛力有限,隻能通(tōng)過提升知識工作者生産力來(lái)解決。


彼得(de)·德魯克先生終其一生創建了(le)管理(lǐ)學科。管理(lǐ)學科的(de)核心一言以蔽之,就是通(tōng)過組織這(zhè)樣一個(gè)工具,讓知識工作者能夠在組織中有效協同,從而大(dà)幅提高(gāo)生産力。管理(lǐ)學發展到今天,取得(de)了(le)巨大(dà)成功,使得(de)消費者産生的(de)任何需求,都有一個(gè)個(gè)強大(dà)的(de)組織可(kě)以來(lái)滿足。每當市場(chǎng)上發現一個(gè)痛點,一夜之間就可(kě)以誕生成百上千家企業來(lái)滿足這(zhè)個(gè)需求,大(dà)量的(de)資源和(hé)财富浪費在了(le)擁擠不堪的(de)惡性競争中。以AT爲代表的(de)公司,帶來(lái)了(le)史無前例的(de)技術飛(fēi)躍,然而它們并沒有降低這(zhè)種競争強度,反而進一步催化(huà)了(le)同質化(huà)競争。


如何提升社會生産力,正是傑克•特勞特先生提出的(de)定位理(lǐ)論。特勞特指出,提升生産力的(de)關鍵在于獲得(de)顧客的(de)認同,從而高(gāo)效開創顧客。不管是線上還(hái)是線下(xià),企業獲客成本越來(lái)越高(gāo),其背後原因正是因爲獲得(de)顧客認同已經成爲企業生存的(de)關鍵。這(zhè)就要求企業在傳統的(de)财務、法務、人(rén)力資源等功能外,必須要開始加入一項新的(de)功能,即定位。


定位是企業不可(kě)或缺的(de)功能,是企業客觀存在的(de)重要器官,它比财務、法務、人(rén)力資源、運營等功能更加優先,甚至在企業創立之前,就應該明(míng)白,企業在社會存在的(de)根本理(lǐ)由是定位。


任何一個(gè)企業想要在當下(xià)的(de)商業環境中生存下(xià)去,首要思考的(de)問題是企業的(de)定位在哪裏?其次,才是運用(yòng)好大(dà)數據、人(rén)工智能和(hé)雲計算(suàn)等由AT公司提供的(de)技術來(lái)創建、做(zuò)強、做(zuò)大(dà)這(zhè)個(gè)定位。


最近,茅台酒能夠做(zuò)到上萬億市值,并進入中國上市公司排名前十位,大(dà)家是否思考過茅台現象?它爲什(shén)麽能夠創造如此大(dà)的(de)市值?茅台的(de)毛利率高(gāo)達93.5%,從茅台在顧客心智中的(de)位置來(lái)看,正是茅台在顧客心智中強大(dà)的(de)定位給企業創造了(le)如此大(dà)的(de)價值。特勞特先生提出,有了(le)定位之後會産生一種新的(de)生産要素,叫做(zuò)心智資源,它爲企業發展提供了(le)源源不斷的(de)動力。當企業的(de)定位在消費者心智中足夠強大(dà),AT的(de)技術助力則能夠将企業推到一個(gè)更加巅峰的(de)狀态,形成大(dà)家熱(rè)議(yì)的(de)茅台現象。


企業未來(lái)的(de)成果不再是擁有多(duō)少土地、多(duō)少資本甚至多(duō)少人(rén)才,而是企業在用(yòng)戶心智中有沒有擁有像茅台一樣強大(dà)的(de)定位,這(zhè)個(gè)心智資源是企業所有的(de)資源之首。如果企業沒有定位的(de)功能,任何生産要素的(de)生産力難以被調動,組織也(yě)會缺乏一緻性的(de)經營方向。

三、中國企業要把握新的(de)人(rén)口紅利

中國的(de)經濟面臨著(zhe)空前巨大(dà)的(de)壓力,核心問題在于人(rén)口紅利已經變成人(rén)口負利。


2010年,劉易斯拐點已經出現,勞動力的(de)持續供給在這(zhè)一年戛然而止,出現了(le)持續萎縮的(de)現象,而且不可(kě)逆。年輕勞動人(rén)口萎縮的(de)現象是中國經濟巨大(dà)的(de)人(rén)口負利。


這(zhè)樣的(de)經濟現實,每個(gè)企業必須要清醒地看到并面對(duì)——隻有通(tōng)過提高(gāo)生産力,才能來(lái)對(duì)抗這(zhè)種人(rén)口負利帶給我們的(de)沉重壓力。


生産力的(de)提升,可(kě)以把它看成是另一種人(rén)口紅利。如何将人(rén)口負利轉化(huà)爲另一種人(rén)口紅利,需要去調動十三億中國消費者乃至全球消費者的(de)心智資源,發揮定位功能,爲各類生産要素提供新的(de)組合,從而迸發全新的(de)生産力。


茅台現象并不是偶然事件,大(dà)家在各行各業都可(kě)以看到,一旦這(zhè)個(gè)行業中有個(gè)先知先覺者,通(tōng)過引入定位功能,并根據定位配置企業所有資源,包括運用(yòng)好AT技術,從而形成新的(de)生産要素組合,将會帶來(lái)行業的(de)巨大(dà)變革。這(zhè)樣的(de)創新是中國企業需要高(gāo)度關注的(de)現象。


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